Qué hacemos
- Mapear entradas, responsables, decisiones y excepciones.
- Localizar tareas manuales, esperas, errores y pérdida de información.
- Separar el síntoma del cuello de botella que realmente conviene resolver.
Cómo trabajo
De un proceso que os quita horas a una primera automatización que pueda medirse.
No empiezas contratando IA ni desarrollo a ciegas. Empiezas enseñándome un proceso real que hoy cuesta tiempo, retrabajo o seguimiento; a partir de ahí defino qué merece automatizarse y qué resultado debe mejorar.
Analizar mi procesoMétodo de trabajoPor fases
01DiagnósticoQué ocurre hoy
02DiseñoReglas y excepciones
03V0Probar el flujo
04ValidaciónCon casos reales
05DespliegueMedir y ajustar
Recorrido
Del problema repetido a una primera versión que quite trabajo de verdad
El recorrido evita invertir en una solución grande antes de demostrar valor. Cada fase debe dejar una salida concreta, una decisión y una forma de comprobar si merece seguir.
Fase 01 · Diagnóstico
Entender el proceso antes de decidir la tecnología
Revisamos qué entra, quién interviene, dónde se repite trabajo, qué excepciones existen y qué coste tiene seguir igual.
Qué recibes
- Mapa resumido del proceso actual.
- Prioridad recomendada y resultado que debería conseguirse.
- Decisión razonada: automatizar, integrar, construir o simplificar.
Punto de control
Puedes decidir no avanzar. La primera valoración no te obliga a construir nada.
Diagnóstico de procesos
No pagues software nuevo si el problema puede resolverse de forma más simple.
Mi trabajo no es venderte complejidad. Es encontrar la intervención mínima que quite trabajo manual suficiente para justificarla y conectarla con lo que ya utilizáis.
- Entender el trabajo real: entradas, salida esperada, responsables, reglas, excepciones y herramientas actuales.
- Separar lo determinista de lo que requiere interpretación, contexto o interacción con una persona.
- Identificar fuentes de verdad, permisos y operaciones que el sistema puede consultar o ejecutar.
- Definir qué decisiones pueden automatizarse y cuáles requieren confirmación o revisión humana.
- Elegir la intervención mínima: simplificar, integrar, automatizar, aplicar IA, construir software o añadir una capa agéntica.
- Probar una primera versión sobre casos reales y medir el resultado antes de ampliar alcance.
- Dejar datos, permisos, trazabilidad, documentación y siguientes fases claramente definidos.
Complejidad bajo control
No pagarás un agente si una regla o una integración resuelven mejor el trabajo.
La decisión técnica queda de mi lado. Para ti importa otra cosa: qué trabajo desaparece, qué excepciones siguen en una persona y cómo sabremos si la inversión funciona.
VERLO FUNCIONANDO
Prueba cómo avanza el trabajo sin perder el control
Con datos ficticios puedes ver cómo el sistema reúne lo necesario, prepara o ejecuta el siguiente paso y pide confirmación cuando una acción requiere control humano.
Datos ficticios · Operaciones aisladas · Control humano
Qué determina la inversión
La inversión depende del proceso que hay que cambiar, no de cuánta tecnología pueda enseñar.
Estos factores permiten dimensionar una primera fase y compararla con el coste operativo de continuar copiando, buscando, revisando o persiguiendo información a mano.
Calcular el coste del trabajo manualVolumen y frecuencia
Cuántas solicitudes, documentos, decisiones o usuarios atraviesan el proceso y cómo cambia ese volumen.
Fuentes e integraciones
Cuántas herramientas intervienen, qué acceso ofrecen y qué calidad tienen los datos que deben consultarse o actualizarse.
Reglas y excepciones
Qué parte puede expresarse con reglas estables y cuántos casos requieren interpretación o derivación a una persona.
Riesgo y permisos
Qué decisiones tienen impacto económico, legal o reputacional y qué controles, registros y perfiles de acceso son necesarios.
Validación y despliegue
Quién aporta ejemplos, quién acepta el resultado, cómo se prueba y qué entorno necesita la puesta en producción.
Evolución esperada
Si la fase resuelve un cuello de botella aislado o debe convertirse en una base que crecerá con nuevos usuarios y procesos.
Condiciones comerciales
Qué sabrás antes de autorizar una primera fase
Alcance
Qué flujo, usuarios, datos, integraciones y excepciones incluye la fase; qué queda fuera o para después.
Presupuesto
Precio vinculado a una fase acordada. Las dependencias y supuestos que pueden afectarlo quedan documentados.
Validación
Quién revisa, con qué ejemplos y qué criterios permiten aceptar el resultado.
Cambios
Se evalúan por impacto. Pueden sustituir alcance, aplazarse o presupuestarse como ampliación.
Datos y propiedad
Se documentan accesos, exportación, alojamiento y componentes para que la empresa conserve control sobre su información.
Soporte y evolución
Tras la puesta en marcha se acuerda garantía, mantenimiento o nuevas fases según criticidad y uso real.
Responsabilidad de la empresa
Aportar contexto y validar el trabajo real.
- Una persona responsable del proceso y de las decisiones.
- Ejemplos representativos, reglas y excepciones conocidas.
- Accesos o datos de prueba compartidos de forma segura.
- Disponibilidad para validar avances y resolver ambigüedades.
Mi responsabilidad
Convertir el conocimiento operativo en un sistema entendible.
- Detectar contradicciones, riesgos y requisitos omitidos.
- Proponer la intervención mínima que pueda demostrar valor.
- Hacer visibles límites, decisiones automáticas y controles humanos.
- Construir, documentar y transferir una base mantenible.
Preguntas de compra
Lo que suele necesitar claridad antes de decidir
¿Cuándo recibo un presupuesto?
Después de delimitar el proceso y la primera fase. El presupuesto se vincula a entregables, dependencias y criterios de aceptación, no a una lista ambigua de ideas.
¿Qué ocurre si cambia el alcance?
Los cambios se registran y se decide si sustituyen una parte del alcance, pasan a una fase posterior o requieren una ampliación separada. No se ocultan dentro de una promesa abierta.
¿Quién aporta las reglas y valida?
La empresa aporta ejemplos, conocimiento operativo y una persona responsable de validar. Yo traduzco ese conocimiento a flujo, datos, controles y sistema.
¿Puedo conservar mis herramientas actuales?
Sí. Si una herramienta ya cumple bien su función, suele ser mejor integrarla que sustituirla. Se construye solo la pieza que falta.
¿Qué ocurre después del despliegue?
Se acuerda el modelo adecuado: garantía de la fase, soporte, mantenimiento o evolución por nuevas fases. Los datos y accesos se documentan para evitar dependencia innecesaria.
El primer paso es decidir si seguir haciéndolo a mano cuesta más que cambiar el proceso.
Describe un caso reciente y qué trabajo obliga a repetir. Te diré si veo una oportunidad real, qué dato falta para medirla y cuál sería el siguiente paso con menor riesgo.
Analizar mi proceso