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Base de conocimiento: definición y uso en IA | camiloboo

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Técnico·Gestión del conocimiento empresarial

Base de conocimiento

Knowledge baseKB

También: KB, Knowledge base

Colección estructurada de información preparada para consulta y reutilización.

Definición técnica

Repositorio curado que organiza artículos, hechos, reglas, entidades o documentos con metadatos, relaciones y gobierno.

Explicación empresarial

Primera valoración sin coste

¿Hay un proceso que os está quitando demasiadas horas?

Cuéntame qué proceso seguís haciendo a mano. Revisaré si merece automatizarlo, qué resultado debería mejorar y cuál sería el primer paso razonable.

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Soluciones Casos Cómo trabajo

Permite evaluar o aplicar base de conocimiento con criterios explícitos en sistemas de IA.

Para qué sirve

Comprender y aplicar base de conocimiento de forma verificable y adecuada al problema.

Cómo funciona

Repositorio curado que organiza artículos, hechos, reglas, entidades o documentos con metadatos, relaciones y gobierno.

Ejemplos

Ejemplo práctico

Una aplicación usa base de conocimiento y comprueba el resultado con casos representativos.

Ejemplo empresarial

Un equipo compara el beneficio, coste y riesgo antes de incorporar el método a un proceso real.

Confusiones frecuentes

No equivale a garantizar una respuesta correcta ni sustituye la verificación externa.

Limitaciones

Su eficacia depende del modelo, el problema, los datos disponibles y el criterio de evaluación.

Riesgos

Puede producir una explicación convincente pero incorrecta, aumentar coste o propagar supuestos erróneos.

Idea principal

Colección estructurada de información preparada para consulta y reutilización.

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Definición técnica
Explicación empresarial
Para qué sirve
Cómo funciona
Ejemplos
Confusiones frecuentes
Limitaciones
Riesgos
Idea principal

Clasificación

Nivel: Técnico
Categorías: Gestión del conocimiento empresarial IA aplicada a atención al cliente
Recorridos: Diccionario técnico para profesionales Diccionario empresarial para directivos Índice alfabético completo de términos

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Términos relacionados

Fuente de verdad Repositorio de conocimiento

Fuentes

ISO 30401:2018 Knowledge management systems — Requirements
International Organization for Standardization · Autor: ISO · Documentación oficial · Publicado el 1 de noviembre de 2018
Fuente primaria u oficial para la definición, funcionamiento y límites del concepto.
Knowledge Graphs
National Institute of Standards and Technology · Autor: NIST · Organismo público
Fuente primaria u oficial para la definición, funcionamiento y límites del concepto.
Fuente comprobada el 25 de julio de 2026

Revisión editorial

Última revisión: 25 de julio de 2026

Camilo Boo

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