Base de conocimiento

Knowledge baseKB

También: KB, Knowledge base

Colección estructurada de información preparada para consulta y reutilización.

Definición técnica

Repositorio curado que organiza artículos, hechos, reglas, entidades o documentos con metadatos, relaciones y gobierno.

Camilo Boo

Automatización de procesos, integración de sistemas y software a medida para reducir tareas manuales y mejorar el control operativo.

Navegación

Permite evaluar o aplicar base de conocimiento con criterios explícitos en sistemas de IA.

Comprender y aplicar base de conocimiento de forma verificable y adecuada al problema.

Repositorio curado que organiza artículos, hechos, reglas, entidades o documentos con metadatos, relaciones y gobierno.

Ejemplo práctico

Una aplicación usa base de conocimiento y comprueba el resultado con casos representativos.

Ejemplo empresarial

Un equipo compara el beneficio, coste y riesgo antes de incorporar el método a un proceso real.

No equivale a garantizar una respuesta correcta ni sustituye la verificación externa.

Su eficacia depende del modelo, el problema, los datos disponibles y el criterio de evaluación.

Puede producir una explicación convincente pero incorrecta, aumentar coste o propagar supuestos erróneos.

Colección estructurada de información preparada para consulta y reutilización.

Nivel: Técnico
Categorías: Gestión del conocimiento empresarial IA aplicada a atención al cliente
Recorridos: Diccionario técnico para profesionales Diccionario empresarial para directivos Índice alfabético completo de términos

PDF gratuito

Una selección editorial para consultar conceptos relacionados fuera de la web.

ISO 30401:2018 Knowledge management systems — Requirements
International Organization for Standardization · Autor: ISO · Documentación oficial · Publicado el 1 de noviembre de 2018
Fuente primaria u oficial para la definición, funcionamiento y límites del concepto.
Knowledge Graphs
National Institute of Standards and Technology · Autor: NIST · Organismo público
Fuente primaria u oficial para la definición, funcionamiento y límites del concepto.
Fuente comprobada el 25 de julio de 2026