1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Camilo Boo
- Correo de contacto: [email protected]
2. Datos tratados
Según la interacción realizada, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre, email, teléfono, empresa, cargo y otros datos de contacto.
- Información incluida voluntariamente en formularios, correos o mensajes.
- Contexto profesional sobre procesos, herramientas, objetivos, plazos o presupuesto.
- Comunicaciones, propuestas, acuerdos y seguimiento de una relación profesional.
- Datos asociados a solicitudes y descargas de recursos o a futuras inscripciones en cursos.
- Datos técnicos, procedencia y eventos de navegación cuando se acepta la analítica opcional.
- Estado de envío, clics y, cuando se habilita y existe consentimiento comercial, aperturas aproximadas de emails.
- Registros técnicos necesarios para seguridad, prevención de abuso y mantenimiento del servicio. La dirección IP utilizada en formularios de recursos se transforma en un hash irreversible y no se conserva en claro.
Para una primera valoración no deben enviarse contraseñas, credenciales, datos bancarios, expedientes completos ni datos personales de terceros. El proceso puede describirse mediante ejemplos anonimizados y limitados a lo imprescindible.
3. Finalidades
- Atender consultas y valorar solicitudes relacionadas con servicios profesionales.
- Preparar propuestas, presupuestos y actuaciones previas a una posible contratación.
- Gestionar proyectos, comunicaciones, soporte, entregables y obligaciones profesionales.
- Gestionar solicitudes, entregar recursos, registrar accesos al archivo y conservar el contexto de la interacción.
- Gestionar inscripciones y comunicaciones vinculadas a cursos cuando estos se incorporen al sitio.
- Enviar recursos, novedades o secuencias educativas únicamente cuando existe consentimiento comercial expreso.
- Medir el uso del sitio y mejorar contenidos y conversión cuando existe consentimiento.
- Proteger la web, prevenir usos abusivos y analizar incidencias técnicas.
- Cumplir obligaciones legales y atender o defender reclamaciones.
4. Bases jurídicas
- Consentimiento: analítica opcional, comunicaciones comerciales, secuencias educativas y medición asociada cuando dependen de una elección expresa.
- Solicitud del interesado: tratamiento estrictamente necesario para registrar y entregar un recurso o gestionar una inscripción solicitada.
- Medidas precontractuales: respuesta a una solicitud y preparación de una propuesta o presupuesto.
- Ejecución contractual: prestación, seguimiento y soporte de servicios contratados.
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso, organización comercial y defensa de derechos.
- Obligación legal: conservación y comunicación de información cuando una norma lo exige.
5. Conservación
Las consultas y oportunidades comerciales pueden conservarse durante un máximo orientativo de 24 meses desde la última interacción. Cuando se formaliza una relación profesional, los datos se mantienen durante su vigencia y posteriormente durante los plazos exigibles para obligaciones contractuales, contables, fiscales o de defensa de derechos.
Los datos de analítica propia se conservan durante un máximo orientativo de 13 meses. Los registros de descargas, entrega y acceso a recursos se conservan durante el tiempo necesario para acreditar la solicitud, medir el rendimiento del contenido y prevenir abuso, con revisión periódica de su necesidad. Los registros de seguridad se mantienen durante el tiempo razonable para detectar, investigar y resolver incidencias.
6. Comunicaciones y medición de emails
La entrega del recurso solicitado no implica la suscripción a comunicaciones comerciales. La suscripción se presenta mediante una casilla separada, opcional y desmarcada. Cada mensaje comercial incluye un mecanismo sencillo de baja que cancela también los envíos pendientes de la secuencia.
Cuando existe consentimiento comercial pueden registrarse el estado de envío aceptado por el servidor SMTP, los clics en enlaces y, solo si se habilita técnicamente, aperturas aproximadas mediante una imagen remota. Las aperturas no son una prueba exacta de lectura, ya que algunos clientes de correo bloquean, precargan o anonimizan imágenes. Estos datos se utilizan para evaluar la utilidad de las comunicaciones, no para adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
7. Proveedores y destinatarios
Para operar la web o prestar un servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo, bases de datos, seguridad, formularios, almacenamiento o inteligencia artificial. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para su función y actúa conforme a las condiciones aplicables al servicio.
Los datos no se venden ni se ceden para publicidad de terceros. Solo se comunican cuando resulta necesario para prestar el servicio, atender una obligación legal, responder a un requerimiento válido o proteger derechos legítimos.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produce una transferencia internacional se utilizan los mecanismos previstos por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.
9. Derechos de las personas
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a [email protected]. También puedes retirar un consentimiento sin afectar a los tratamientos realizados con anterioridad y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
10. Seguridad y minimización
Se aplican medidas técnicas y organizativas proporcionales al tipo de información y al riesgo. Los formularios, integraciones y proyectos se plantean con criterios de minimización, control de accesos, trazabilidad, separación de entornos y conservación limitada.
11. Cambios en la política
La política puede modificarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos aplicables. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización.