IntermedioIA aplicada a atención al cliente
Cita de fuente en atención
Customer service source citation
También: Customer service source citation
Referencia mostrada para verificar el origen de una respuesta.
Definición técnica
Cita de fuente en atención se define como referencia mostrada para verificar el origen de una respuesta. En una aplicación de IA debe aplicarse con datos pertinentes, criterios explícitos, límites operativos, trazabilidad y validación humana o técnica según su impacto.