Control de frecuencia de contacto
Contact frequency control
También: Contact frequency control
Control de frecuencia de contacto es un mecanismo para limitar y supervisar frecuencia de contacto dentro de reputación, rebotes, higiene y recepción del correo, en el contexto de ia para captación y cualificación de clientes.
Definición técnica
En un sistema de captación, control de frecuencia de contacto combina datos autorizados, señales de interacción, criterios de ajuste, reglas de negocio y modelos predictivos. Debe registrar la procedencia, evitar duplicados, explicar la puntuación y respetar preferencias, base jurídica y límites de contacto.