Coste de excepción

Exception handling cost

También: Exception handling cost

Coste de resolver casos que la automatización no completa.

Definición técnica

Coste de excepción es coste de resolver casos que la automatización no completa. Debe calcularse con una baseline documentada, horizonte temporal, supuestos, costes completos y tratamiento explícito de incertidumbre.

Camilo Boo

Automatización de procesos, integración de sistemas y software a medida para reducir tareas manuales y mejorar el control operativo.

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Explicación empresarial

Permite utilizar coste de excepción para decidir, priorizar o revisar inversiones de IA con criterios comparables y trazables.

Para qué sirve

Comprender, aplicar o evaluar coste de excepción dentro de medición del retorno de inversión — roi.

Cómo funciona

Ejemplos

Ejemplo práctico

El equipo calcula coste de excepción con datos reales, separa ahorro teórico de beneficio realizado y actualiza el business case después del despliegue.

Ejemplo empresarial

Una organización asigna responsable, fuentes, criterios de aceptación y revisión periódica antes de incorporar coste de excepción a decisiones o procesos.

Confusiones frecuentes

No debe confundirse actividad, uso o tiempo bruto ahorrado con valor económico realizado; la atribución exige una referencia y supuestos verificables.

Limitaciones

La estimación depende de datos, horizonte, adopción, atribución y supuestos; beneficios intangibles y riesgos no siempre pueden monetizarse con precisión.

Riesgos

Supuestos optimistas, costes omitidos o doble contabilización pueden inflar el ROI y conducir a decisiones de inversión deficientes.

Idea principal

Coste de resolver casos que la automatización no completa.

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Limitaciones
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Clasificación

Nivel: Intermedio
Categorías: Medición del retorno de inversión — ROI
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