IntermedioMedición del retorno de inversión — ROI
Coste de excepción
Exception handling cost
También: Exception handling cost
Coste de resolver casos que la automatización no completa.
Definición técnica
Coste de excepción es coste de resolver casos que la automatización no completa. Debe calcularse con una baseline documentada, horizonte temporal, supuestos, costes completos y tratamiento explícito de incertidumbre.