Cualificación de clientes
Lead qualification
También: Lead qualification
Cualificación de clientes es un concepto o una capacidad de fundamentos de captación, prospección y cualificación dentro de ia para captación y cualificación de clientes.
Definición técnica
En un sistema de captación, cualificación de clientes combina datos autorizados, señales de interacción, criterios de ajuste, reglas de negocio y modelos predictivos. Debe registrar la procedencia, evitar duplicados, explicar la puntuación y respetar preferencias, base jurídica y límites de contacto.