Escalado por baja confianza
Low-confidence escalation
También: Low-confidence escalation
Concepto de supervisión humana relacionado con derivación a personas con autoridad o conocimiento adecuado.
Definición técnica
Escalado por baja confianza define una intervención, responsabilidad o mecanismo humano dentro de derivación a personas con autoridad o conocimiento adecuado, con autoridad, información, tiempo y competencia suficientes para actuar de forma efectiva.