IntermedioIA aplicada a documentos y contratos
Extracción de nivel de servicio
Service level extractionSLA extraction
También: Service level extraction, SLA extraction
Identificación de métricas, objetivos y consecuencias de servicio.
Definición técnica
Extracción de nivel de servicio se define como identificación de métricas, objetivos y consecuencias de servicio. Debe aplicarse con datos pertinentes, reglas documentadas, trazabilidad y revisión proporcional al riesgo.