Lista de no contactar
Do-not-contact listDNC
También: DNC, Do-not-contact list
Lista de no contactar es un concepto o una capacidad de base jurídica, transparencia, oposición, supresión y auditoría dentro de ia para captación y cualificación de clientes.
Definición técnica
En un sistema de captación, lista de no contactar combina datos autorizados, señales de interacción, criterios de ajuste, reglas de negocio y modelos predictivos. Debe registrar la procedencia, evitar duplicados, explicar la puntuación y respetar preferencias, base jurídica y límites de contacto.