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También: Customer experience improvement
Cambio positivo en facilidad, rapidez, personalización o satisfacción.
El equipo calcula mejora de experiencia de cliente con datos reales, separa ahorro teórico de beneficio realizado y actualiza el business case después del despliegue.
Una organización asigna responsable, fuentes, criterios de aceptación y revisión periódica antes de incorporar mejora de experiencia de cliente a decisiones o procesos.
Diagnóstico de procesos
Software interno a medida
Automatización de tareas repetitivas
Integración de sistemas y APIs
IA aplicada solo cuando aporta valor
© 2026 Camilo Boo. Automatización de procesos y software interno.
U.S. Government Accountability Office · Autor: U.S. Government Accountability Office · Organismo público
Fuente primaria u oficial utilizada para delimitar y definir los conceptos del bloque.
Fuente comprobada el 26 de julio de 2026
ISO · Autor: ISO · Norma técnica
Fuente primaria u oficial utilizada para delimitar y definir los conceptos del bloque.
Fuente comprobada el 26 de julio de 2026
