Puntuación de interacción
Engagement score
También: Engagement score
Puntuación de interacción es un concepto o una capacidad de segmentación, ICP, personas y señales comerciales dentro de ia para captación y cualificación de clientes.
Definición técnica
En un sistema de captación, puntuación de interacción combina datos autorizados, señales de interacción, criterios de ajuste, reglas de negocio y modelos predictivos. Debe registrar la procedencia, evitar duplicados, explicar la puntuación y respetar preferencias, base jurídica y límites de contacto.