Registro de fuente del contacto
Contact source record
También: Contact source record
Registro de fuente del contacto es una evidencia persistente de fuente del contacto dentro de base jurídica, transparencia, oposición, supresión y auditoría, en el contexto de ia para captación y cualificación de clientes.
Definición técnica
En un sistema de captación, registro de fuente del contacto combina datos autorizados, señales de interacción, criterios de ajuste, reglas de negocio y modelos predictivos. Debe registrar la procedencia, evitar duplicados, explicar la puntuación y respetar preferencias, base jurídica y límites de contacto.