IntermedioIA aplicada a atención al cliente
Sugerencia de código de disposición
Disposition code suggestion
También: Disposition code suggestion
Recomendación de la clasificación de cierre de una interacción.
Definición técnica
Sugerencia de código de disposición se define como recomendación de la clasificación de cierre de una interacción. En una aplicación de IA debe aplicarse con datos pertinentes, criterios explícitos, límites operativos, trazabilidad y validación humana o técnica según su impacto.