Lead scoring

Lead scoring se define como asignación de una puntuación a clientes potenciales para estimar calidad o probabilidad de avance. En una aplicación de IA debe aplicarse con datos pertinentes, criterios explícitos, límites operativos, trazabilidad y validación humana o técnica según su impacto.

Permite gestionar lead scoring con objetivos medibles, responsables definidos y evidencias de funcionamiento.