Ventas y operaciones

Automatización de presupuestos y propuestas para responder más rápido.

La automatización de ventas no empieza redactando una oferta. Empieza interpretando la petición, localizando cliente y referencias, consultando disponibilidad y señalando qué debe decidir una persona.

Situación actual

Señales de fricción en presupuestos y propuestas

  • Las peticiones llegan en texto libre y con datos incompletos.
  • El comercial consulta varias fuentes para identificar cliente, artículos, disponibilidad o condiciones.
  • Las líneas se copian manualmente a una hoja, ERP o plantilla.
  • El conocimiento de excepciones y reglas depende de personas concretas.
Coste de no intervenir

Coste operativo de mantener este proceso manual.

La velocidad de respuesta queda limitada por búsquedas y copias manuales, mientras el conocimiento sobre referencias y excepciones se concentra en pocas personas.

Criterio de decisión

Encaja cuando las solicitudes siguen patrones reconocibles y existen fuentes internas fiables para contrastar clientes, artículos, servicios o condiciones.

Antes → Después

De pasos manuales a un flujo claro y trazable.

El objetivo no es ocultar decisiones: es preparar automáticamente lo repetitivo y hacer visibles las excepciones que requieren criterio.

Antes
  1. Interpretar la solicitud.
  2. Resolver cliente, productos y cantidades.
  3. Consultar datos internos.
  4. Detectar ambigüedades o excepciones.
  5. Preparar el presupuesto o propuesta.
Después
  1. Captura de solicitud y adjuntos.
  2. Extracción estructurada de datos.
  3. Consulta de cliente, catálogo y reglas internas.
  4. Generación de propuesta editable con alertas.
  5. Validación humana antes de enviar o registrar.
Control humano
  1. AUTOMÁTICO

    Lo repetitivo y suficientemente fiable.

  2. REVISIÓN

    Lo ambiguo o incompleto.

  3. PERSONA

    Las decisiones que necesitan criterio.

Criterio

Decisiones que el sistema debe respetar

  • Si el cliente y los artículos son inequívocos.
  • Qué reglas de negocio se aplican.
  • Qué datos requieren confirmación.
  • Qué condiciones debe aprobar una persona.
Control

Límites y comprobaciones necesarias

  • No inventar precios, productos ni condiciones.
  • Marcar campos ambiguos o no resueltos.
  • Separar extracción automática y aprobación comercial.
  • Conservar el mensaje original y las fuentes consultadas.
Medición

La mejora se compara con el proceso actual.

Se mide una muestra antes de intervenir y se comparan tiempo, volumen, correcciones y bloqueos después.

Indicadores

Métricas útiles para este flujo

  • Tiempo por presupuesto
  • Solicitudes que requieren aclaración
  • Errores detectados en revisión
  • Tiempo de respuesta comercial
Analizar este proceso

Revisemos una ejecución real de presupuestos y propuestas.

Con una muestra concreta se puede separar la fricción visible del cuello de botella real, medir el coste actual y decidir si conviene automatizar, integrar, construir o simplificar.

Primera valoración sin costeSin obligación de cambiar tus herramientasConfidencialidad por defecto
Calcular el coste manual →
¿Qué ocurre después?
1

Camilo revisa el proceso

La primera valoración la revisa Camilo Boo para comprobar dónde existe trabajo manual y si hay una oportunidad real.

2

Recibes respuesta en 1–2 días laborables

Se explica qué podría automatizarse, qué conviene aclarar y qué debería mantenerse bajo revisión.

3

Definimos el siguiente paso

Información adicional, llamada corta o propuesta.